Ovaj pravilnik definiše uslove korišćenja hosting i domen usluga. Korišćenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati sa pravilima i da ih u potpunosti prihvatate.
1.1 Pružalac usluge označava vlasnika hosting sistema i infrastrukture.
1.2 Korisnik označava fizičko ili pravno lice koje koristi usluge.
1.3 Usluge označavaju hosting, domen, server i povezane digitalne servise.
1.4 Nalog označava korisnički pristup sistemu.
1.5 Sistem označava servere, mrežu i softversku infrastrukturu.
Korisnik je dužan da koristi usluge u skladu sa važećim zakonima, pravilima hostinga i dobrim internet praksama.
3.1 Povraćaj novca moguć je ako korisnik nije zadovoljan uslugom uz jasno obrazloženje razloga.
3.2 Povraćaj nije moguć ako je nalog suspendovan zbog kršenja pravila.
3.3 Povraćaj nije moguć za registraciju domena jer registri domena ne dozvoljavaju refundaciju.
3.4 Ako domen ili usluga postanu nedostupni pre aktivacije, korisnik može izabrati alternativnu uslugu ili refundaciju.
4.1 Zabranjeno je korišćenje hostinga za nezakonite aktivnosti, prevare ili zlonameran sadržaj.
4.2 Zabranjene su skripte koje ugrožavaju stabilnost servera.
4.3 Zabranjen je sadržaj koji krši zakon ili autorska prava.
4.4 Zabranjeno je korišćenje zastarelih i nesigurnih skripti.
4.5 Torrent i peer-to-peer sistemi nisu dozvoljeni.
4.6 Zabranjeno je korišćenje hostinga kao download servisa.
4.7 Game server hosting nije dozvoljen na shared paketima kao i postavljanje sajtova za multiplayer igre.
4.8 Spam i masovne email kampanje bez dozvole primalaca strogo su zabranjeni.
4.9 Preprodaja shared hosting naloga nije dozvoljena.
5.1 Nalozi koji troše značajno više resursa od proseka mogu biti ograničeni ili suspendovani.
5.2 U slučaju preopterećenja korisnik je dužan da optimizuje sajt.
5.3 Sajtovi koji zahtevaju velike resurse moraju koristiti VPS ili namenski server.
6.1 Korisnik je odgovoran za sopstvene kopije podataka.
6.2 Sistem može praviti periodične bekape ali se ne garantuje trajno čuvanje.
6.3 Serverski backup čuva poslednja 2 dnevna, 3 nedeljna i 5 mesečnih snimaka.
7.1 Lični podaci korisnika koriste se isključivo za pružanje usluge i evidenciju.
7.2 Podaci se čuvaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
7.3 Podaci neće biti deljeni trećim licima osim kada to nalaže zakon ili tehnički proces pružanja usluge.
7.4 Korisnik ima pravo na pristup, izmenu ili brisanje svojih podataka podnošenjem zahteva.
7.5 Sistem primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite podataka.
8.1 Računi moraju biti izmireni na vreme.
8.2 Neplaćeni nalozi mogu biti suspendovani i obrisani nakon isteka roka od 35 dana.
8.3 Korisnik sa dugovanjem ne može naručivati nove usluge.
8.4 Transfer domena moguć je samo ako nema dugovanja.
9.1 Cene usluga mogu biti promenjene uz prethodno obaveštenje.
9.2 Promene se odnose na naredne obračunske periode.
9.3 Zadržavamo pravo izmene uslova korišćenja u bilo kom trenutku.
10.1 Pružalac usluge ne garantuje neprekidan rad sistema. Garantovan uptime je 99% godišnje, gde preostalih 1% predstavlja maksimum vremena za rešavanje tehničih problema koji mogu da nastanu u navedenom periodu.
10.2 Ne snosimo odgovornost za gubitak podataka, prekid rada ili štetu nastalu usled tehničkih problema, napada nastalih zbog grešaka korisnika.
11.1 Pružalac usluge ne odgovara za prekide rada nastale usled događaja van kontrole uključujući prirodne katastrofe, rat, nestanak struje, kvar mreže ili postupke trećih strana.
12.1 Za sve sporove nadležan je sud prema sedištu pružaoca usluge.
